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物業(yè)的收費(fèi)管理作為物業(yè)營(yíng)收的重要工作，而物業(yè)收費(fèi)的項(xiàng)目往往涉及到物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)代收、公攤區(qū)域的費(fèi)用、空調(diào)費(fèi)、暖氣費(fèi)等等，不同地區(qū)不同業(yè)態(tài)項(xiàng)目可能費(fèi)用類型會(huì)有一定的差異。那林林總總這么多類目應(yīng)該如何進(jìn)行科學(xué)管理，讓所有的數(shù)據(jù)賬目更加合理規(guī)范，從根本上明確收費(fèi)規(guī)范，杜絕財(cái)務(wù)漏洞的情況。
先來看看目前物業(yè)公司賬務(wù)方面存在的一些問題：
- 費(fèi)用項(xiàng)目繁多、計(jì)算復(fù)雜
物業(yè)公司的收費(fèi)名目可能不單單只是物管費(fèi)那么單一，還通常會(huì)有一些比如其他收益的費(fèi)用，如停車費(fèi)、廣告費(fèi)以及其他費(fèi)用。這些費(fèi)用類目如果只考慮用手工做賬或者是系統(tǒng)的收費(fèi)管理做得不夠規(guī)范細(xì)致的話，財(cái)務(wù)對(duì)賬起來或者是領(lǐng)導(dǎo)查賬的時(shí)候都是比較混亂的，會(huì)耗費(fèi)不必要的工作量。
- 催繳費(fèi)方式單一，收繳率低
物業(yè)公司較為傳統(tǒng)的催繳費(fèi)用的方式通常是貼催繳單、或者電話通知業(yè)主催繳，一方面業(yè)主多數(shù)上班時(shí)間都是不在家的，貼催繳單的方式并不能保證通知到位，而且對(duì)于不愿意繳費(fèi)的業(yè)主來說直接順手撕掉就可以了，再加上業(yè)主工作時(shí)間較忙，跟物業(yè)上班的時(shí)間錯(cuò)開了，這樣導(dǎo)致催繳情況不太理想。而通過電話的方式進(jìn)行通知，一是打擾到了業(yè)主的日常生活，再者還增加了催收的成本。
- 與其他系統(tǒng)相互孤立、數(shù)據(jù)孤島
傳統(tǒng)的物業(yè)系統(tǒng)大多專注于物業(yè)工作管理本身的功能，與其他管理系統(tǒng)無法進(jìn)行打通使用，數(shù)據(jù)的調(diào)動(dòng)配合也都靠人工進(jìn)行。在數(shù)據(jù)量日益龐大且復(fù)雜的情況下，更容易造成數(shù)據(jù)問題，同時(shí)也對(duì)便捷化辦公形成了一定的阻力，也不利于發(fā)揮現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下智能化管控的聯(lián)動(dòng)協(xié)同辦公優(yōu)勢(shì)。
- 缺乏強(qiáng)大的收費(fèi)報(bào)表體系
而諾懷云物管作為一款專業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)物業(yè)管理解決方案，搭乘網(wǎng)絡(luò)化飛速發(fā)展的時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生，區(qū)別于傳統(tǒng)的物管軟件，能夠更好地適應(yīng)智能化辦公和移動(dòng)辦公的需求。針對(duì)于物業(yè)公司關(guān)于收費(fèi)相關(guān)的管理工作制定了一整套完整的解決方案，從日常收費(fèi)、經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)、扎帳管理、預(yù)存款管理、收費(fèi)歷史記錄、客戶零頭賬戶等。統(tǒng)計(jì)各類應(yīng)收\(chéng)已收\(chéng)未收賬單，處理減免申請(qǐng)、減免金額統(tǒng)計(jì)、固定金額分?jǐn)偂⑼丝罟芾淼取９δ芎w了收費(fèi)工作的方方面面。
另外，針對(duì)于移動(dòng)化辦公的需求，還推出了業(yè)主小程序，主要解決跟業(yè)主相關(guān)的一些工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)主在微信端在線查費(fèi)繳費(fèi)，通過微信推送欠費(fèi)信息和催繳信息，保障消息通達(dá)率的同時(shí)，還進(jìn)一步節(jié)省了推送成本。
再者，諾懷云物管擁有強(qiáng)大的報(bào)表體系，從幾十類費(fèi)用報(bào)表到月度/年度報(bào)表到欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、費(fèi)用減免報(bào)表以及收支管理綜合統(tǒng)計(jì)。從各個(gè)維度進(jìn)行費(fèi)用數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計(jì)，立體化展現(xiàn)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)情況，保障各項(xiàng)數(shù)據(jù)的完整性和規(guī)范性，方便財(cái)務(wù)人員和管理人員進(jìn)行查賬核對(duì)，能夠做到避免收費(fèi)漏洞的同時(shí)讓財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更加清晰規(guī)范的同時(shí)，便捷化了多方人員的辦公流程。
