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隨著時(shí)代的發(fā)展和以及業(yè)主生活品質(zhì)的不斷提高，市場(chǎng)對(duì)物業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平也提出了更高的要求。物業(yè)企業(yè)通過(guò)引入“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，以業(yè)主需求為切入點(diǎn)，搭建起一套完善的物業(yè)服務(wù)平臺(tái)，如智能安防平臺(tái)、社區(qū)管家平臺(tái)、便民服務(wù)平臺(tái)、等運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。正是基于此諾懷云物管從物業(yè)管理方案升級(jí)打造出了一套智慧社區(qū)解決方案，在解決業(yè)主在線繳費(fèi)、報(bào)修和投訴等便捷服務(wù)的同時(shí)，更滲透到解決業(yè)主日常生活的方方面面，為業(yè)主提供一站式金牌管家服務(wù)。
移動(dòng)終端自助服務(wù) 業(yè)主和物業(yè)的雙重省心之選
諾懷云物管支持業(yè)主在小程序上進(jìn)行在線查費(fèi)、繳費(fèi)、報(bào)修、評(píng)價(jià)等操作，充分發(fā)揮微信在受眾群體中普及范圍，也避免了需要下載APP的抵觸心理。再者，移動(dòng)繳費(fèi)避免了業(yè)主不愿意每次都要跑到物管處繳費(fèi)或者休息時(shí)間跟物管上班時(shí)間不符合等情況，帶來(lái)的物業(yè)費(fèi)拖欠問題，能夠進(jìn)一步提升繳費(fèi)率。同時(shí)，通過(guò)微信發(fā)送催費(fèi)通知與上門催收相比，進(jìn)一步節(jié)省了人工成本和時(shí)間成本，且信息抵達(dá)率更高，對(duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)也是一個(gè)更為合適的選擇。
遠(yuǎn)程OA辦公體系 隨時(shí)隨地開啟辦公模式
互聯(lián)網(wǎng)的辦公模式多是在基于云平臺(tái)提供多元化的物業(yè)管理服務(wù)，諾懷云物管可實(shí)現(xiàn)總公司對(duì)下屬項(xiàng)目集中管理，異地項(xiàng)目之間的協(xié)同辦公，不受地域和場(chǎng)所限制。出現(xiàn)特殊情況的時(shí)候，可以避免人員扎堆聚集，或者與業(yè)主近身交流帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，且同時(shí)也可滿足出差旅行途中，需要處理工作或者查看公司運(yùn)營(yíng)狀況，方便隨時(shí)查看業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。 同時(shí)系統(tǒng)化的管控能夠進(jìn)一步避免財(cái)務(wù)漏洞，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，幫助項(xiàng)目全面實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理信息化，提升財(cái)務(wù)核算和管理效能，讓辦公管理更加高效智能。
多平臺(tái)一體化管理 多端協(xié)同運(yùn)作
為適應(yīng)多場(chǎng)景、多角色、多功能的辦公需求，諾懷云物管開啟了PC+APP+微信小程序的多端聯(lián)合辦公模式。物管處人員在PC后臺(tái)處理收費(fèi)管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)查看、計(jì)劃安排、巡更監(jiān)察、報(bào)修派工、考勤人事、行政辦公管理等所有事宜。APP端主要是維修人員使用，可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)抄表并與系統(tǒng)同步數(shù)據(jù)，無(wú)需重復(fù)填寫、接受消息通知、維修接單/搶單、安保巡更、設(shè)備巡檢、品質(zhì)巡查等工作，滿足移動(dòng)化辦公場(chǎng)景需求。而微信小程序主要開放給業(yè)主使用，用于解決業(yè)主在線查費(fèi)、繳費(fèi)、報(bào)修、活動(dòng)報(bào)名等一站式互聯(lián)網(wǎng)解決需求。充分滿足了不同物業(yè)人員以及業(yè)主的多場(chǎng)景辦公需求，提高辦公效率，也便捷化了業(yè)主的社區(qū)生活。
構(gòu)建社區(qū)生態(tài)系統(tǒng) 打造社區(qū)一體化管理
整合項(xiàng)目周邊優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源，優(yōu)化商業(yè)合作模式，打造線上商城平臺(tái)，鼓勵(lì)商家開拓新渠道提升收益，同時(shí)也便捷了業(yè)主的日常生活。諾懷云物管進(jìn)一步融合了電商平臺(tái)的管理，將社區(qū)電商和物業(yè)管理納入一個(gè)管理平臺(tái)，商業(yè)收益和日常管理能夠兼容協(xié)調(diào)，更便捷的進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。另外，還可以支持包含安裝、維修、月嫂、外賣、美容護(hù)理等上門服務(wù)，便捷化業(yè)主的日常生活，構(gòu)建起社區(qū)一體化生態(tài)系統(tǒng)。既可以增加業(yè)主對(duì)于物業(yè)服務(wù)滿意度，同時(shí)這種商業(yè)模式也可增加物業(yè)公司的額外收益。
說(shuō)到底，物業(yè)的本質(zhì)都是提供為業(yè)主提供服務(wù)的，無(wú)論是傳統(tǒng)物業(yè)模式下的基礎(chǔ)化日常服務(wù)，還是智慧物業(yè)模式下融入智能化設(shè)備、打造社區(qū)生態(tài)圈的高便捷服務(wù)，本質(zhì)上都是迎合業(yè)主提出的逐漸多元化的服務(wù)需求，在注重物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，也進(jìn)一步的擴(kuò)大了服務(wù)范圍，讓物業(yè)管理滲透到社區(qū)生活中去。正是基于此，諾懷云物管在傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，衍生出了互聯(lián)網(wǎng)化的新型服務(wù)模式，助力物業(yè)公司探索更多的業(yè)務(wù)形態(tài)，進(jìn)入智慧物業(yè)管理時(shí)期。
