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    關(guān)注微信 歡迎致電:400-8310-286
    面向汽車修理廠、修理廠連鎖店、4S店售后維修服務(wù)部門,涉及售后維修、配件進(jìn)銷存、客戶關(guān)系及財(cái)務(wù)賬款管理等。
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    你在這里

    新東方教師評估系統(tǒng)

    客戶介紹:

    新東方重慶學(xué)校于2003年9月25日注冊成立,是新東方教育科技集團(tuán)旗下的第十所分校,從成立之初就以外語培訓(xùn)為主業(yè),如今已發(fā)展成為一所著名的綜合類輔導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)校,涵蓋國內(nèi)外英語考試、實(shí)用英語、少兒全科培訓(xùn)、中學(xué)全科培訓(xùn)等五大類,主要有TOEFL、GRE、GMAT、SAT(美國高中生大學(xué)入學(xué)考試)、SSAT、 BEC、CET4、CET6、專業(yè)四級、考研、中高級口譯、新概念、外教英語、聽說速成、聽說特訓(xùn)、職業(yè)英語、聽說讀寫全能培訓(xùn)、中學(xué)全科培訓(xùn)、POP少兒全科培訓(xùn),VIP,企業(yè)培訓(xùn)等。

    項(xiàng)目背景:

    學(xué)校教學(xué)點(diǎn)涵蓋重慶沙坪壩、江北、楊家坪、解放碑、大學(xué)城、北碚、渝北、南坪、大渡口等多個(gè)主城區(qū),為廣大青少年學(xué)生和社會各界人士就讀提供了便利, 目前已成功培訓(xùn)了來自全國各地的學(xué)員數(shù)十萬人次。

    但因?yàn)槠錁I(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張,人事招聘和新教師評估工作量變得日益巨大,靠傳統(tǒng)的人工操作方式存在以下弊端:

    - 低效

    - 出錯(cuò)率高

    - 精確度不高

    - 無法準(zhǔn)確掌控細(xì)節(jié)

    項(xiàng)目目的:

    由于其日益增長的業(yè)務(wù)帶來的巨大工作量壓力,客戶急需一套完整的信息化解決方案來解決燃眉之急。

    項(xiàng)目挑戰(zhàn):

    1. 工期緊, 預(yù)算低

    2. 項(xiàng)目需求不明確, 工作較難展開

    3. 客戶對項(xiàng)目管理不夠?qū)I(yè), 沒有技術(shù)背景

    4. 項(xiàng)目中角色較多, 且功能和關(guān)系較為復(fù)雜.

    • 所有角色共用一個(gè)客戶端, 但每一種角色功能權(quán)限不同, 所需展示的功能界面也不同。
    解決方案:

    1. 面對極短的工期, 我們通過迭代式開發(fā), 先做最重要的功能讓客戶先用起來, 在實(shí)際運(yùn)用中發(fā)現(xiàn)問題, 然后根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度隨時(shí)調(diào)整. 并采用流行的, 成熟的開源框架大大節(jié)省人力和時(shí)間成本;

    2. 需求部分采用引導(dǎo)技術(shù), 項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)席會議評審,  原型繪制等方法幫助客戶整理需求. 并利用我們在線培訓(xùn)考核系統(tǒng)的豐富經(jīng)驗(yàn)給客戶出謀劃策;

    3. 通過把我們內(nèi)部溝通和每周項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)程透明化, 讓客戶就算沒有相關(guān)的專業(yè)背景, 也能輕易地了解到項(xiàng)目進(jìn)度, 以及需要如何配合開發(fā)團(tuán)隊(duì)來完成工作; 頻繁地和客戶面談, 在項(xiàng)目開發(fā)的每個(gè)階段都和客戶一一確認(rèn)并提出建議, 讓客戶在項(xiàng)目還未交付前就以及”看到”了項(xiàng)目的最終效果; 利用我們的歐美客戶合作背景, 充分理解了解客戶的需求, 并根據(jù)客戶的具體情況, 個(gè)性化地提出很多建議.

    4. 頻繁地和客戶面談, 協(xié)同客戶一起理清每一個(gè)角色應(yīng)有的屬性、具有的功能、需要展示的界面, 以及理清業(yè)務(wù)流程中各個(gè)角色之前的關(guān)系網(wǎng).

    5. 移動端以用戶登陸后獲取到的用戶類型, 按類別初始化不同功能界面展現(xiàn)給用戶.

    客戶收獲:

    通過客戶和我們的共同努力,系統(tǒng)在今年9月正式上線,

    1. 這個(gè)時(shí)間點(diǎn)剛好在客戶的業(yè)務(wù)高峰期。而由于此系統(tǒng)的大力協(xié)助,大大降低了人事招聘和教學(xué)主管在新教師評估任務(wù)的工作量,讓一切標(biāo)準(zhǔn),細(xì)節(jié)和進(jìn)度都化繁為簡;

    2. 原本繁復(fù)的工作都交給了系統(tǒng)有條不紊的進(jìn)行,每到關(guān)鍵一步都有相關(guān)提醒,因此,不管是人事,教學(xué)主管還是上級都能很輕易地了解到每一個(gè)步驟需要做的具體事項(xiàng)以及標(biāo)準(zhǔn);

    3. 而且此系統(tǒng)的移動端,讓各部門人員的工作不必束縛在辦公桌旁,提高了內(nèi)部溝通的及時(shí)性和便利性,大量的案頭工作都化為手機(jī)上一個(gè)小小的確認(rèn)鍵,甚至只需要被動收取相關(guān)提醒短信即可;

    4.  此系統(tǒng)的成功開發(fā),讓客戶能把自己的精力放在最主要的教學(xué)業(yè)務(wù)上.

    小故事:

    在一次溝通中,客戶需要加一個(gè)很重要的需求,客戶希望用開發(fā)程序來實(shí)現(xiàn)。但此需求工作量較大,如果確定要增加,那么對應(yīng)會增加極大的工作量和成本,加上客戶內(nèi)部的預(yù)算審核流程,會讓工期變得非常不可控,而如期交付也會變得不現(xiàn)實(shí),將會極大影響客戶在9月的交付和使用。但我們根據(jù)客戶提供的需求細(xì)節(jié),結(jié)合我們以往的開發(fā)經(jīng)驗(yàn),跳出需求本身對思想的束縛,提出在業(yè)務(wù)邏輯上的一點(diǎn)細(xì)微變通,從而達(dá)到了不修改代碼,不修改主要的現(xiàn)有業(yè)務(wù)邏輯,不影響交期,不增加一絲成本,而輕松地實(shí)現(xiàn)了客戶這一重要需求。當(dāng)時(shí)我們提出建議后,客戶大大松了一口氣,之前的擔(dān)心和陰霾一掃而空,非常感謝我們。

    項(xiàng)目截圖:

     

    備案/許可證編號為:渝ICP備14000366號-1
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