物業(yè)的收費管理作為物業(yè)營收的重要工作，而物業(yè)收費的項目往往涉及到物業(yè)管理費、水電費代收、公攤區(qū)域的費用、空調(diào)費、暖氣費等等，不同地區(qū)不同業(yè)態(tài)項目可能費用類型會有一定的差異。那林林總總這么多類目應該如何進行科學管理，讓所有的數(shù)據(jù)賬目更加合理規(guī)范，從根本上明確收費規(guī)范，杜絕財務漏洞的情況。

先來看看目前物業(yè)公司賬務方面存在的一些問題：

• 費用項目繁多、計算復雜

物業(yè)公司的收費名目可能不單單只是物管費那么單一，還通常會有一些比如其他收益的費用，如停車費、廣告費以及其他費用。這些費用類目如果只考慮用手工做賬或者是系統(tǒng)的收費管理做得不夠規(guī)范細致的話，財務對賬起來或者是領導查賬的時候都是比較混亂的，會耗費不必要的工作量。

• 催繳費方式單一，收繳率低

物業(yè)公司較為傳統(tǒng)的催繳費用的方式通常是貼催繳單、或者電話通知業(yè)主催繳，一方面業(yè)主多數(shù)上班時間都是不在家的，貼催繳單的方式并不能保證通知到位，而且對于不愿意繳費的業(yè)主來說直接順手撕掉就可以了，再加上業(yè)主工作時間較忙，跟物業(yè)上班的時間錯開了，這樣導致催繳情況不太理想。而通過電話的方式進行通知，一是打擾到了業(yè)主的日常生活，再者還增加了催收的成本。

• 與其他系統(tǒng)相互孤立、數(shù)據(jù)孤島

傳統(tǒng)的物業(yè)系統(tǒng)大多專注于物業(yè)工作管理本身的功能，與其他管理系統(tǒng)無法進行打通使用，數(shù)據(jù)的調(diào)動配合也都靠人工進行。在數(shù)據(jù)量日益龐大且復雜的情況下，更容易造成數(shù)據(jù)問題，同時也對便捷化辦公形成了一定的阻力，也不利于發(fā)揮現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)形勢下智能化管控的聯(lián)動協(xié)同辦公優(yōu)勢。

• 缺乏強大的收費報表體系

而諾懷云物管作為一款專業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)物業(yè)管理解決方案，搭乘網(wǎng)絡化飛速發(fā)展的時代應運而生，區(qū)別于傳統(tǒng)的物管軟件，能夠更好地適應智能化辦公和移動辦公的需求。針對于物業(yè)公司關于收費相關的管理工作制定了一整套完整的解決方案，從日常收費、經(jīng)營性收費、扎帳管理、預存款管理、收費歷史記錄、客戶零頭賬戶等。統(tǒng)計各類應收\已收\未收賬單，處理減免申請、減免金額統(tǒng)計、固定金額分攤、退款管理等。功能涵蓋了收費工作的方方面面。

另外，針對于移動化辦公的需求，還推出了業(yè)主小程序，主要解決跟業(yè)主相關的一些工作，實現(xiàn)業(yè)主在微信端在線查費繳費，通過微信推送欠費信息和催繳信息，保障消息通達率的同時，還進一步節(jié)省了推送成本。

再者，諾懷云物管擁有強大的報表體系，從幾十類費用報表到月度/年度報表到欠費統(tǒng)計報表、費用減免報表以及收支管理綜合統(tǒng)計。從各個維度進行費用數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計，立體化展現(xiàn)物業(yè)公司的財務數(shù)據(jù)情況，保障各項數(shù)據(jù)的完整性和規(guī)范性，方便財務人員和管理人員進行查賬核對，能夠做到避免收費漏洞的同時讓財務數(shù)據(jù)更加清晰規(guī)范的同時，便捷化了多方人員的辦公流程。